CIO如何衡量ERP项目是否成功

2018/8/23 19:33:19
CIO如何衡量ERP项目是否成功
ERP项目验收,是每一位CIO在项目开始之际就需要思考的问题,本着“以终为始”的目的,项目的验收标准,其实就是需要打造一个“标尺”,验证ERP项目成功的标尺。

  但现在我们来看许多ERP项目,在项目的初期并没有一个比较清晰的成功标尺,导致在ERP系统上线之后,企业和软件供应商双方都在纠结:系统是否已经取得成功,可以圆满结项了呢?甚至就是否验收的这个问题进行反复纠缠。那CIO应该如何去衡量一个ERP项目是否成功呢?也就是ERP项目的验收标准是什么?

  我们或者可以从以下几个方面去设定项目的成功“标尺”:

  1、系统应用范围是否已经达到期初目标?

  一般在项目开始阶段,都会约定项目的试点和推广范围,如试点为:集团+深圳分公司;推广为:北京、上海分公司。同时还要规定哪几个业务部门需要应用系统,这都可以理解为项目的涉及到的组织范围。

  2、相应子系统的应用目标验收

  如房地产企业的成本系统项目,就需要达成如下几个目标:

  1)按制定的目标成本、合约规划执行合同业务,严肃目标成本性质。
  2)登记合同、变更、结算、付款信息,形成集团统一的台账信息平台。
  3)形成多维度的动态成本分析结果,支撑闭环成本汇报、反馈机制。
  4)登记供应商,形成公司统一的资料信息库。

  3、核心业务数据的验收

  根据系统的应用目标,对系统的各项核心业务数据进行验收,如房地产企业的成本系统,在合同合算环节,预计需要输入的条目数量,实际的录入的条目数量,报表输出之后,与手工报表的结果是否相一致等,这都是进行系统数据校验。

  4、项目工作成果的验收

  也就是项目的知识资产验收,如《业务解决方案》、《培训课件》、《操作手册》等关键文档的验收。

  5、业务流程验收

  在系统中是否能够完成相应工作的审批流程,如《标书审批流程》是否能够按照企业的业务流程展开,是否该流程已经通过实际的业务验证,这都是需要注意的事项。

  6、系统功能验收

  在ERP项目实施过程中,企业会根据自己的业务特色,提出一些标准ERP产品中不相匹配的功能,这些功能是需要通过二次开发来实现的。这些开发功能是否已经实现,并且通过功能校验,这也需要明确的目标。



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